Livraison

Expéditions

En France métropolitaine :

Le transport des articles commandés en France est à la charge du client pour toute commande d’un montant inférieur à 59€. 

Cette participation s’élève à :

  • 5.00 € TTC pour les livraisons en France métropolitaine en point relais via Mondial Relay (délai 5-6 jours)
  • 8.00 € TTC pour les livraisons en France métropolitaine à domicile contre signature (délai 2-3 jours)
  • 8.00 € TTC pour les livraisons en France métropolitaine en point relais express via Chronopost (délai 1-2 jours)
  • 16.00 € TTC pour les livraisons en Outre-Mer 1 à domicile contre signature
  • 18.00 € TTC pour les livraisons en Outre-Mer 2 à domicile contre signature
Les frais de port sont offerts en France métropolitaine en point relais via Mondial Relay pour toute commande supérieure à 59€. Une participation est demandée pour les autres options :
 
  • GRATUIT pour les livraisons en France métropolitaine en point relais via Mondial Relay (délai 5-6 jours)
  • 3.00 € TTC pour les livraisons en France métropolitaine à domicile contre signature (délai 2-3 jours)
  • 3.00 € TTC pour les livraisons en France métropolitaine en point relais express via Chronopost (délai 1-2 jours)
  • 10.00 € TTC pour les livraisons en Outre-Mer 1 à domicile contre signature
  • 13.00 € TTC pour les livraisons en Outre-Mer 2 à domicile contre signature

En Belgique et au Luxembourg :

Le transport des articles commandés en Belgique et au Luxembourg est à la charge du client pour toute commande d’un montant inférieur à 59€. 

Cette participation s’élève à :

  • 5.00 € TTC pour les livraisons en Belgique et au Luxembourg en point relais via Mondial Relay (délai 5-6 jours)
  • 10.00 € TTC pour les livraisons en Belgique et au Luxembourg à domicile contre signature (délai 2-3 jours)
  • 10.00 € TTC pour les livraisons en Belgique et au Luxembourg en point relais express via Chronopost (délai 1-2 jours)
Les frais de port sont offerts en France métropolitaine en point relais via Mondial Relay pour toute commande supérieure à 59€. Une participation est demandée pour les autres options :
  • GRATUIT pour les livraisons en Belgique et au Luxembourg en point relais via Mondial Relay (délai 5-6 jours)
  • 5.00 € TTC pour les livraisons en Belgique et au Luxembourg à domicile contre signature (délai 2-3 jours)
  • 5.00 € TTC pour les livraisons en Belgique et au Luxembourg en point relais express via Chronopost (délai 1-2 jours)

En Suisse :

Le transport des articles commandés en Suisse est à la charge du client. 

Cette participation s’élève à 10.00 € TTC pour les livraisons en Suisse à domicile contre signature (délai 2-3 jours) pour toute commande d’un montant inférieur à 59€ et à 5.00€ TTC pour toute commande au delà de 59€.

En Allemagne :

Le transport des articles commandés en Allemagne est à la charge du client pour toute commande d’un montant inférieur à 59€. 

Cette participation s’élève à :

  • 10.00 € TTC pour les livraisons en Allemagne à domicile contre signature (délai 3-4 jours)
  • 10.00 € TTC pour les livraisons en Allemagne en point relais express via Chronopost (délai 2-3 jours)
Les frais de port sont offerts en Allemagne en point relais via Mondial Relay pour toute commande supérieure à 59€. Une participation est demandée pour les autres options :
  • 8.00 € TTC pour les livraisons en Allemagne à domicile contre signature (délai 3-4 jours)
  • 5.00 € TTC pour les livraisons en Allemagne en point relais express via Chronopost (délai 2-3 jours)

Autres pays d’Europe :

Le transport des articles commandés dans les autres pays d’Europe est à la charge du client pour toute commande d’un montant inférieur à 59€. 

Cette participation s’élève à :

  • 8.00 € TTC pour les livraisons dans les autres pays d’Europe en point relais via Mondial Relay – option variable selon les pays (délai 5-6 jours)
  • 10.00 € TTC pour les livraisons dans les autres pays d’Europe à domicile contre signature (délai 3-5 jours)
  • 10.00 € TTC pour les livraisons dans les autres pays d’Europe en point relais express via Chronopost – option variable selon les pays (délai 2-3 jours)
Les frais de port sont offerts dans les autres pays d’Europe en point relais via Mondial Relay pour toute commande supérieure à 59€. Une participation est demandée pour les autres options :
  • 5.00 € TTC pour les livraisons dans les autres pays d’Europe en point relais via Mondial Relay – option variable selon les pays (délai 5-6 jours)
  • 8.00 € TTC pour les livraisons dans les autres pays d’Europe e à domicile contre signature (délai 3-5 jours)
  • 8.00 € TTC pour les livraisons dans les autres pays d’Europe en point relais express via Chronopost – option variable selon les pays (délai 2-3 jours)
Expéditions dans les autres pays du monde 
 
Nous contacter. 
 
Modalités d’expéditions et de réception des colis 
 

Les clients absents lors de la livraison auront un délai de 15 jours pour retirer le colis à leur bureau de poste ou au point relais Mondial Relais et de 8 jours en point relais Chronopost, tout colis non réclamé par le client dans ce délai sera retourné à la société Life’s Code par les services postaux. Le client devra alors, s’il désire récupérer ses produits, s’acquitter une nouvelle fois des frais de transport.

Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Selon notre politique zéro déchet, nous utilisons autant que possible des cartons et des fournitures de calage qui ont déjà été utilisées, afin de minimiser l’utilisation de nouvelles ressources. Dans le cas où des cartons neufs sont utilisés, ils sont fabriqués en carton recyclé ou en dernier recours issu de forêts éco-gérées.

Attention : dès que le client prend possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement des produits lui sont transférés. 

Retours

Conformément aux dispositions de l’article L.121-18 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer le droit de rétraction sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Le client doit alors formuler sa demande de retour par mail ou par courrier.

Conformément à l’article L.221-5 du code de la consommation, Phycoform met à disposition du client le modèle de formulaire de rétractation suivant : 

(Compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si le client souhaite se rétracter du contrat.)

A l’attention de : LIFE’S CODE – 198 rue Championnet – 75018 PARIS

Email : contact@lifes-code.com 

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de service (*) ci-dessous : …

Commandé le (*)/reçu le (*) :

N° de commande ou référence d’achat :

Nom du client :

Adresse du client :

Date :

En retournant ce formulaire, je certifie que toutes les informations mentionnées sont exactes…

Signature :

(*) Rayez les mentions inutiles

Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, la responsabilité du client est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Cette faculté de rétractation ne peut jamais jouer si les produits ont été sortis de leur emballage d’origine.

Le produit doit être renvoyé dans son emballage d’origine aux frais du client (8€ déduits du montant du remboursement) grâce à l’étiquette de retour pré-affranchie fournie par le service client.

En cas d’exercice du droit de rétractation, Life’s Code procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de demande du client.

Le remboursement pourra se faire via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande (par virement ou par chèque le cas échéant). En cas de paiement en plusieurs fois, la première échéance sera remboursée imputée des 8€ de frais de retours et les échéances ultérieures seront annulées. 

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